Amerikos rinkos tyrimų kompanija „Forrester Reseach“ paskelbė interaktyvios rinkodaros penkerių metų prognozę. Įdomiausia įžvalga 2009 – 2014 metams ta, kad bendri reklamos biudžetai mažės. Vis mažiau pinigų bus skiriama tradicinėms media priemonėms, ir vis daugiau lėšų keliaus interaktyvioms priemonėms, kurios yra daug efektyvesnės, tad klientams reikės mažiau pinigų, norint pasiekti keliamus reklamos tikslus.

Interaktyvios rinkodaros apyvarta pasieks 55 milijardus dolerių ir sudarys 21% visų rinkodaros išlaidų 2014 metais. Vietoj tradicinių media priemonių, pinigai bus skiriami search rinkodarai, display reklamai, el. pašto rinkodarai, socialiniams tinklams ir mobiliajai rinkodarai. Toks tradicinės medios kanibalizavimas sumažins bendrus reklamos biudžetus, numarins senamadiškas agentūras ir pažadins leidėjus iš miego.

Specialistų komentarai:

Artūras Kokoškinas, Media House Lietuva, Verslo vystymo vadovas

Nėra abejonių, kad išlaidos reklamai internete didės ir toliau. Neatmetu galimybės, kad interaktyvios reklamos dalis bendrame pyrage gali artėti link 15 - 20 %. Vis dėlto, prognozuoti tradicinės žiniasklaidos mirtį nebūtų labai teisinga. Televizija nenumarino radijo, o internetas nenumarins televizijos.

Tiek Lietuvoje, tiek pasaulyje pastaraisiais metais fiksuojamas didesnis TV žiūrėjimas. Antra, TV yra efektyvi reklamos priemonė, nors žmonės ir neigia matę klipus. Cituojant L. Binet ir P. Fieldą, kurių išvados remiasi virš 1'000 pastarojo meto kampanijų analize, reklamos televizijoje efektyvumas auga, kadangi vis daugiau naudojama emocinių (o ne racionalių) reklamų. Tokias reklamas žiūrovas nesąmoningai pastebi net ir mažo įsitraukimo būsenoje. Be to, neseniai paskelbta "Millward Brown" studija parodė, kad FMCG kategorijoje televizija sukuria net 70 % reklamos žinomumo (lyginant su kita žiniasklaida). Net ir žiūrint per kainos prizmę, tai apsimoka gerokai daugiau nei naudojant kitą žiniasklaidą.

Galiausiai, internetas ir televizija nėra tarpusavyje nesuderinami dalykai. Didės jų simbiozė, TV taps interaktyvesnė, bet TV liks. Keisis tik jos modelis. Žmonės nori žiūrėti gulėdami ant sofos, ir tas noras niekur nedings.

Radijas taip pat nenumirs, nes koks skirtumas kaip klausytis - ar transliacijos internetu, ar atskiru imtuvu. Esmė ta pati. Norisi ne tik muzikos, bet ir girdėti gyvą vedėjo balsą.

Daugiausiai nukentės spauda. Čia nėra abejonių. Tačiau mažėjant pajamoms iš popieriuje spausdinto turinio, didės pajamos iš turinio internete. Jau dabar leidėjai, žiūrėdami į sėkmingus Wall Street Journal ir Financial Times modelius (turinys yra mokamas) prakalbo, kad reikia atstatyti mokamos informacijos sienas. Jeigu tokia linkme nueis didžiosios žiniasklaidos korporacijos, jomis seks ir mažesnės. O vartotojas, norėdamas kokybiško turinio, taip pat sutiks mokėti.

Lietuvoje šie pokyčiai pasireikš vėliau, nes, lyginant su Vakarų Europos šalimis, interneto skvarba kai kuriose gyventojų grupėse yra dar gana maža. Jos liks vadinamosios tradicinės žiniasklaidos vartotojos dar ilgai. Be to, reikia nemažos transformacijos ir pačių agentūrų bei rinkodaros skyrių galvose. Dvidešimt metų reklamai Lietuvoje buvo tik ribotas kanalų rinkinys, o dabar reikia vėl staigiai keistis. Be to, ir įrodymų, kad internetas geriau nei TV kuria prekės ženklus, dar nėra.

Vytautas Kubilius, Media Contacts Lietuva, vykdantysis direktorius

Sakyčiau, kad prognozė nors ir drąsi, tačiau logiška ir kai kurias analogijas jau šiandien galime įžvelgti tokiose rinkose kaip D. Britanija ar Nyderlandai, kur išlaidos interaktyviai rinkodarai siekia beveik 20 %. Kitas aspektas yra bendros rinkos apimties mažėjimo prognozė – keičiantis vartotojams, jų įpročiams, privalo keistis ir į juos nukreipta rinkodara. Interneto populiarumas auga ir nepanašu, jog artimiausiu metu sustos – pakartotinai „įsivažiavus“ e-komercijos bumui, interaktyvios medijos plėtrą toliau skatina socialiniai tinklai ir blogai. Prie šios bangos prisideda ir naujos kartos technologijos  su mobiliuoju internetu – vis daugiau vartotojų tampa „super mobilūs“ ir laikas praleistas online tik didėja. Panašu, kad šioms tendencijoms įsitvirtinus kaip ilgalaikiam ir nebeginčijamam reiškiniui, kardinaliai keičiasi ir rinkodaros specialistų požiūris į marketingo veiklą, prekių ženklų vystymą ir neišvengiamai -  efektyvų marketing mix.

Masinę komunikaciją, su viena „visiems tinkančia“ žinute, keičia personalizuotas bendravimas, vartotojui tinkamu laiku ir tinkamoje vietoje. Masinius kanalus keičia long tail, kur reklama pasiekia tikslesnę auditoriją, ir transliavimas yra pigesnis bei efektyvesnis, tiek grynąja išraiška, tiek ROI prasme. Todėl, norint pasiekti reikiamus rezultatus  užtenka vis mažesnių biudžetų. Kelerius metus specialistai mokėsi kaip dirbti su naująja medija ir  panašu, kad nemaža dalis klientų bei agentūrų pagaliau išmoko -  išgrynino procesus ir kanalus, kaip efektyviausiai bendrauti su savo auditorija. Todėl visos prielaidos išlaidų mažėjimui išties yra. Kita vertus, gamybos kaštai personalizuotai reklamai, laiko sąnaudos, vystant asmeninį kontaktą su vartotojais socialinėje erdvėje, yra nemažos ir, turbūt, retai apskaičiuojamos. Todėl medija gal ir neteks dalies pajamų, tačiau atsiras galybė naujų, specializuotų agentūrų, kurios padės efektyviau organizuoti interaktyvią komunikaciją. Pavyzdžiui dedikuotos mokamos paieškos ir SEO agentūros rodo vieną didžiausių augimų visoje industrijoje jau dabar, o šių paslaugų rinka plėsis dar bent dvigubai per artimiausius 5 metus.